在常態(tài)化疫情防控背景下，麟游縣各社區(qū)始終堅持以人民為中心的工作導向，將嚴格管控與暖心服務相結合，積極探索精細化、人性化的社區(qū)治理新模式，全力保障居民日常生活需求，讓防疫工作既有力度更有溫度。

一、科學精準，織密社區(qū)防控網絡

麟游縣各社區(qū)嚴格落實各項防控措施，依托網格化管理體系，實現(xiàn)人員排查、信息登記、健康監(jiān)測全覆蓋。通過建立居民健康檔案、劃分責任區(qū)域、配備專職網格員等方式，確保管控措施精準到樓、到戶、到人。利用微信群、社區(qū)公告欄、智慧社區(qū)平臺等多種渠道，及時發(fā)布權威信息、政策解讀和防疫知識，消除居民疑慮，凝聚社區(qū)共識。

二、貼心保障，打通服務“最后一米”

面對管控期間居民的生活所需，各社區(qū)主動作為，成立由社區(qū)工作者、黨員、志愿者組成的“生活保障服務隊”。針對居家隔離人員、老年人、殘疾人等特殊群體，提供“代購代辦”服務，將糧油蔬菜、藥品等生活物資送貨上門。社區(qū)還協(xié)調周邊超市、藥店，建立“線上下單、線下配送”的無接觸購物渠道，并設置固定物資接收點，由服務隊消毒后分發(fā)，既減少了人員流動，又確保了生活必需品供應不斷檔。

三、心理疏導，筑牢健康“心”防線

長時間的管控可能帶來焦慮情緒。麟游社區(qū)注重居民心理健康，開設了24小時心理服務熱線，邀請專業(yè)心理咨詢師提供線上輔導。社區(qū)工作者和志愿者通過定期電話問候、視頻連線等方式，主動關心獨居老人、兒童等的情感狀態(tài)，組織開展線上文化活動，如讀書分享、才藝展示等，豐富精神文化生活，營造積極樂觀、守望相助的社區(qū)氛圍。

四、多元參與，共建溫情防疫共同體

麟游縣積極發(fā)動社區(qū)內多元力量參與防疫與服務。物業(yè)公司加強公共區(qū)域消殺與安保；社區(qū)社會組織發(fā)揮專長，提供理發(fā)、簡易維修等便民服務；熱心居民主動報名成為志愿者，協(xié)助值守、巡邏和配送。這種“社區(qū)牽頭、多方協(xié)同、居民互助”的模式，極大地增強了社區(qū)的凝聚力和應對能力，讓防疫服務更具韌性和溫度。

麟游縣通過有溫度的管控和暖人心的服務，不僅有效筑牢了社區(qū)防疫屏障，更在特殊時期深化了鄰里情誼，提升了基層治理水平，贏得了居民的理解、支持與贊譽，共同守護著美好家園的平安與日常。